錦瑟年華

主題：千萬別和老外講人情！他們吃「硬」不吃「軟」？！

 


加拿大～阿龍

台灣人是軟到會有點危險，我之前跟父母，從機場坐客運到台北，司機真的太扯了，他一直摸他的臉，感覺快睡著了，開車時左左右右，我們要過橋時，他差點就撞上，當下，沒有人敢站出來說話，不是該有人出來，叫他停在路邊，我們就報警，再找另外的方法回台北？最後，我們下車時，我就跟他說，“你不應該這樣子開車，真的很危險。”我是入境隨俗，也不想要破壞氣氛，我怕我若惹他生氣，或許，他會揍我。

日本～夢多

你好軟哦。

加拿大～阿龍

真的，我變得跟台灣人一樣，但之後，他們是怎麼說的，“沒事…”，下次若發生意外，要怎麼辦？大家都太軟了。

義大利～吳子龍

我們都覺得，台灣人講話都非常軟，不會有衝突，但不一定，做事情時，要非常小心，不然，後續真的就沒了，之前，我在台灣跟一個義大利搭檔做一些生意，有一些台灣廠商會跟我們配合，有時候，他們的貨會晚交，我那個義大利的搭檔，就會很生氣，就叫我罵他們，我跟他說“不行，大聲罵會很危險。”就是可以講，但罵了就不行，有一次，那個義大利的搭檔來到台灣，看那些工廠，剛好那時候，他們又晚交了，他就生氣跟我說“你現在就給我翻譯。”“你確定嗎？好吧，不然我就翻譯好了。”然後，他罵得很兇，他還說，我們義大利人真的沒有時間可以浪費在你們身上，那個台商就“哦，不好意思…”那一天之後，已經兩年多了，那個台商都拒絕我們的訂單。

美國～柯龍

我覺得，台灣人真的是有點軟，我之前有個女朋友，她在念大學時，是在學生會裡面，基本上就是比較辛苦一點，反正，就是有很多事情要做，若有人需要幫忙，跟她拜託，她就沒辦法拒絕，我問她“為什麼不直接跟他們說，妳不要做？妳就做好妳的事，其他人的事不要管。”她說“人家就是需要幫忙，都拜託我了。”“但是，妳要想好，這是妳自己的問題，妳要硬一點。若妳真的很累，也做完自己的事，他們可以去問別人，不是一直都是妳做，知道嗎？”她就說“好…”但還是一樣。

加拿大～阿龍

我們加拿大人也是吃軟，但是，如果你硬著來，我們就會更硬回你。像我叔叔，他有種一棵樹，擋住他鄰居的視野，他的鄰居就一直要求他把樹砍掉，但我叔叔很喜歡那棵樹，他鄰居的心機很重，就毒樹，所以，我叔叔就告他，以那筆錢，買了更大的一棵樹種在原地。

美國～柯龍

美國人會覺得，加拿大人很有禮貌，超級無敵軟。反正，我住的地方在美國賓州，離加拿大非常近，有次，我帶一個朋友去加拿大，看那個瀑布，我開車過去那邊大概一個半小時，要過海關時，我沒有注意到旁邊有一個紅燈，我就跟著前面一台車過去，那個警察就說“在美國，你們有沒有紅燈？你們不會看紅燈嗎？”“什麼意思？”“你們美國人都很笨嗎？你回頭看。”我就看一下，他說“那是什麼？”“紅燈。”“所以呢？你為什麼沒有停下來？”“不好意思，我就沒有看到。”他就說“好，那你是白痴，不是全部美國人。”重點是，我為什麼會覺得加拿大人比較軟？若在美國，這種情況就會開單了，但他沒有開我單。

日本～夢多

大家都覺得日本人很軟，不是，日本人基本上是很軟，但是，硬起來的時候很硬，而且，還有一個SOP，比如在公司裡面，我是一間公司的工作人員，我要跟客戶談生意，客戶說“我要買什麼什麼。”我們當然會說“是，我了解了。”當然是要比較軟，但是，如果客戶的要求比較硬的時候，我們就會開始“抱歉，不好意思…啊，耶…”還是很軟，但這個時候，我上面的人就會出來，他就會比客戶更硬，“不好意思，你們的要求我們沒辦法做到，那就先這樣了。”要離開時，這個客戶就會說，“不好意思…，不是這個意思，我們可以配合。”

在台灣，他們若叫我先報價，明明是五千塊的工作，台灣人很喜歡先開一萬塊，所以，我會說“基本上，我是八千。”但最後還是會談到五千塊，但日本不是，我若開五千塊，他們若OK就OK，如果真的不OK，連溝通都沒有耶，“那就下一次。”“耶？等一下…，我三千就可以了。”

東京人是比較怕麻煩，但我們九州人，若遇到人插隊，一定會打起來。還有，我們沒有被插隊的經驗。

義大利～吳子龍

我之前跟我的搭檔去印度，在那裡有個私人的司機，帶我們去看那些工廠，那個司機人非常好，他不認識字，他的駕照、身分證都是假的，可是，他人超級可靠，車子不是他的，他是開一個老闆的車，那個老闆常打電話給我們，他說要漲價，但我老闆超硬的，就不給漲，直接把電話掛掉，結果，那個司機跟我說，“對啦，不要再漲價了。”我們就很滿意，對，我們就是多一毛錢都不給。到了晚上，司機跟我們說“老闆，我真的累了，請多給我一點錢。”他讓我知道，我們給很多錢，都是被那個老闆拿走了，他只有拿固定一點點，我那個義大利的搭檔就超感動的，“好可憐喔。”我們就給他一個超大的小費。

美國～柯龍

在台灣，發生車禍時，我發現有一點浪費時間，你們要先下車，等警察來，拍照，討論等等，就有很多事要做。在美國，有證人就找證人，若沒有證人，就調監視錄影，或是你的行車紀錄，就可以明顯看出誰對誰錯，然後，我們會出示保險卡，跟對方說“你打電話給我的律師就好。”

加拿大～阿龍

美國人有句話「It's my way or the highway」，不是對就是錯，通常不會有一個灰色的空間。我之前有個美國室友，其實，美國人很不習慣台灣的廁所，因為沒有浴缸，淋浴的地方跟馬桶都在同一個地方，一開始，他說“我不要搬進來。”我就跟他講“你剛來台灣不知道，每一個廁所都是這樣。”最後，他就很堅持，我們洗完澡一定要拖地。

美國～柯龍

如果我是你，我是加拿大人，聽到這個美國人這樣跟我講，我就會跟他說“你要的話就自己買，不然，閉嘴！”

日本～夢多

我之前跟美國的動作組一起合作，我是這個團隊的頭，我要一個設計的動作，分鏡啊，要怎麼拍啊？那時候，美國人就有意見了，就覺得怎樣怎樣會比較好，我是比較軟，“你這個也很好，但是，我比較想要這樣子。”他不聽耶，就一直說，他的比較好，然後，他自己開始拍，我就生氣了，我跟他說“這裡是我的地盤，我作主。”最後，我就直接給他看，他覺得，我的比較好，就開始會聽我的。

德國～賀少俠

我覺得，有些美國人太自我中心了，若不硬來，就沒辦法跟他們相處。我有個美國朋友（賈斯汀），他非常不識相，他就說“怎麼辦？我最近身材不好，我要去健身房。少俠，你帶我去健身房好不好？”我就說好，之後，我打電話給他，“好，我們現在去好了。”他說“我現在不方便，我要吃飯。你可以等我嗎？”“可是，我晚上還有其他事，我現在就要過去。”“好吧，你就去吧，隔天早一點跟我講。”我就去了，隔天，我很早就打電話給他，不接，很奇怪，我就去他家，發現他還在睡覺，“你都沒有準備好！”他說“這個…你都沒有為我著想，我可能有一些事，你要給我一個固定的時間。讓我可以早一點準備。”“好！那我們以後都上午11點去健身房，好不好？”他說“不行，11點不方便，我要跟其他的朋友去做別的運動。”“所以，11點也不行，那怎麼辦？”“我們可不可以下午去？”“下午？我覺得下午太晚了，因為我要做一些事。”他說“唉唷，你都很堅持自己的時間，還說我不配合！”我想一想，“等一下，是你要我陪你去健身房，還要我配合你的時間？”“那你上午可以先去，下午再去一次，陪我。”“我去兩次，而且，第二次是完全為你而去，你可不可以配合我？”他說“呃…”“好，這樣好了，你可以配合我的時間，或是你自己去。二選一！”他就說“好，那我們明天11點去好了。”

美國～柯龍

你選一個好一點的美國朋友好不好？他聽起來像個智障，好不好？是不是他跟你約，自己卻沒注意時間？

德國～賀少俠

我們大概約了三次，他只出現一兩次而已。

俄羅斯～山姆

我在台灣時，很多朋友跟我說，俄羅斯人的態度非常硬，我要給你們一個例子，以前，我們的老闆都覺得，他們跟員工合作時，他們的態度要比較硬，每一天都要大聲罵員工，那員工的成果就會變高，但他們弄錯了，若壓力很大，員工就會不想工作，而且，他工作的能力會變差，所以，現在狀況改變了，若有問題，我們的老闆會這樣做，他先告訴這個員工，“你這裡做得不好。”“你在這邊有問題。”若員工還是沒有改變，老闆就會請他離開。所以，我們的態度變有一點軟了，但有問題，態度還是要硬一點。

加拿大～阿龍

若跟俄羅斯人直接來硬的，我覺得會很危險。因為，他們也是很兇，我以前跟一群俄羅斯人踢足球，你們踢的很暴力，都用身體在阻擋，像打冰球一樣，然後，有一次，我撞到一個人，他突然就很生氣，用英文罵我，他的發音很不好，但我知道他在說什麼，所以，我也變得有點不高興，“ㄟ，其實正確的發音是這樣子。FUCK YOU！”馬上，他們全部人都來圍著我，“什麼？你在說什麼？”“沒事…”因為他們都是高大的俄羅斯人，我覺得我完蛋了，其實，我們玩完之後，我過去跟他道歉，“不好意思，我們應該不要這樣子，我也希望來這裡踢足球，你也希望這樣，所以…”之後，他說“OK！”所以，對俄羅斯人要用軟的，會比較好，如果你沒辦法超過他們的硬。

俄羅斯～山姆

我要解釋一下，這不是態度很硬，但對我們來講，這是「一句話」的意思，非常嚴重，我們會受不了。

加拿大～阿龍

我只是想教他正確的發音而已。

美國～柯龍

以我的經驗，我覺得，俄羅斯人有點硬，有一次，我去急診，有一個俄羅斯媽媽，她抱著小孩，她的小孩發燒了，她可能等了十幾分鐘，就在那邊罵護理師，是俄羅斯的口音“喂，我為什麼要等那麼久？我的小孩在發燒，他快死了，若死掉了怎麼辦？為什麼我現在不能看醫生？這裡不是急診嗎？急診不是要馬上看嗎？”就一直罵護理師，我就覺得，那個護理師超級可憐的。後來，那個護理師就兇回去“小姐，妳坐下來，這個不是你的醫師，妳的醫師還在忙。這裡是台灣，我們不是俄國，好不好？妳要遵守台灣的規定就對了。若妳不想等，妳可以去其他家醫院。反正，妳的醫師還在忙，妳就好好等，妳的小孩不會怎樣，我們已經檢查過了，所以，不要這麼害怕，好不好？妳安靜一點。”但她還是，過了幾分鐘又開始罵。

德國～賀少俠

我之前回德國要延長我的護照，我去辦事處，我覺得，他們的生活都蠻無聊的，都遇到一些比較嚴肅的德國人，我進去時，那個公務員的臉色蠻臭的，其實，很多德國的工作人員，臉色一直都蠻臭的，我走進去，發現她臉色有點不好看，但我已經習慣跟台灣人相處了，所以，我坐下來，就開始跟她有點拉近關係，“今天比較辛苦吧，不好意思啊…”就閒聊一下，德國人通常不會閒聊，我開始跟她閒聊，然後，微笑，她突然變得比較開心，我發現，她好像蠻想要跟這種人相處，因為我的文件有點急，雖然，後來也沒辦法幫我趕進度，但至少有聽進我的問題，通常，德國人根本不會聽你的問題，他們會說“就是這樣！不要浪費我的時間！”所以，對德國人軟一點，有時候會有用。

加拿大～阿龍

歐洲人好像在吃飯這方面會比較硬，而且，很挑食。若跟義大利人說，要把鳳梨放在比薩裡面…

義大利～吳子龍

NO！！！

加拿大～阿龍

對，他們就跟你絕交了。

少俠是超級挑食的，有時，要一起去吃飯，“那我們該吃什麼？吃這家好了。”他說“不行，這家不健康，你們吃，我不要吃。”我們會覺得，我們吃，你不吃，這樣很奇怪，所以，我們都配合他。

德國～賀少俠

NO～～～NO！NO！NO！

你不用配合，你自己開心就好了。真的，我每次都是很麻煩的人。我說話算話，如果我說，你們可以吃，你們真的不要考慮到我的感受。

日本～夢多

沒有，因為我們是貼心，你不開心，我們怎麼會開心呢？

德國～賀少俠

可是，你們配合我，但我知道，你們心裡面是一直在罵，“這個少俠真的很麻煩！”我不想造成你們的麻煩，你們做你們自己就好了。

俄羅斯～山姆

在俄羅斯，有個方面，你的態度一定要硬，如果你找到了俄羅斯的女朋友，你的態度就要比較硬，若你太軟，她會覺得，沒辦法靠你，而且，也會覺得，你不會賺錢，因為，什麼人都可以騙你。

義大利～吳子龍

若要要求工作上比較好的條件，或者是加薪，就是要非常硬，不然，永遠都拿不到。像我之前的義大利老闆，我就跟他說“老闆，這個錢我真的沒辦法做什麼。”他說“好…，我知道，下個月，我就會幫你加薪。”一直拖了好幾個月，我就跟他說“老闆，如果你不加薪，我可能要離職了，因為，我真的沒有錢。”老闆就說“好…，下個月。”還是拖，所以，有一天，我就很勇敢，跟他說“老闆，不好意思，我做到這個月。”然後，我就離職了，就這樣。