主題:旅遊環境友不友善?!台灣網路贏得讚賞?!

130925 


主持人~謝哲青

最近,英國的「每日電訊報」做了一份調查,台灣是全世界「WiFi」環境最友善的國家。最近,有個計劃叫「iTAIWAN」(愛台灣),外國人拿著護照,一進到台灣,就可以拿到一個帳號,有四千個熱點可以免費上網,當然,這四千個點大都位在台北市。

台灣的無線網路方便嗎?

西班牙~楊子玄

西班牙的無線網路很差。只是,針對「iTAIWAN」的方案,我來台灣很多年了,我都是使用「吃到飽」,我家附近有很多免費的「WiFi」,可是,一連上,就要註冊,然後才把密碼給你,感覺很囉唆,所以,我就把它關掉,還是用我的「吃到飽」。所以,若是真的免費提供上網,應該不需要再填那些資料,就直接連線比較好。

德國~阿福

德國的大都市是都還可以,但只要一離開大都市,德國就好像變成沙漠。之前我們搬回去,我老婆說要裝一條上網比較快的線,我去德國的電信公司申請,他說〝抱歉,我們的線還沒有拉到你們住的地方。〞而且,里程大概才十公里。後來,我們買了無線網卡,可是,速度太慢了,只好再拉一條線到陽台,之後,再弄一個很高的天線。我老婆跟台灣的朋友在網上聊天,她說〝妳不曉得,我在德國就好像在非洲一樣。〞

瑞典~馬丁

我覺得台灣非常好,又方便又便宜,捷運站或走在大馬路上,一直〝嗶!嗶!嗶!〞收到網路的訊息,重要的是,夜店也有,不管走到哪裡,都看到大家在玩手機,所有人都低著頭。

緬甸~思思

「寶寶」說,現在的公車上也有「WiFi」。曼谷也算是國際大都市,可是,遊客若要上「WiFi」,都得花錢買,比如,100塊25個小時,用完之後就沒有了。緬甸則更誇張,我在台灣家裡跟緬甸的朋友聊天,聊到一半,我就問〝你在哪裡?〞他說他在網咖。所以,台灣的「WiFi」真的滿方便的,去到哪裡,到處都有。

日本~MAKOTO

我覺得,日本在這方面輸給台灣了。去年,我去東京一家國際性的大飯店,那裡有舉辦活動,我問飯店的人〝這裡有「WiFi」嗎?〞他居然跟我說〝不好意思,我們飯店只提供住宿客人使用「WiFi」。〞在那裡辦活動卻不能用。而很多日本的飯店,也只限大廳可以使用「WiFi」,房間有時會提供有線網路。

但是,在台灣,連小民宿、小餐廳都有「WiFi」,這個部份非常棒。

東京的成田機場也可以用「WiFi」,但是呢,當我使用我的智慧型手機上網時,雖然可以上網,但「APP」完全不能用,比如臉書就無法使用。

來賓~陳真

像我每次去日本,我都是買台灣的3G吃到飽,一天是399元,若去九洲,什麼湯布院、黑川、阿蘇火山,都沒有辦法使用網路,但到阿蘇火山一定要打卡,所以,先在台灣先買好,但是,並不會影響我對日本的喜歡。

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韓國~ZUZU

我覺得「台灣人超友善」,我有兩個朋友來到台灣,因為台灣的公車跟韓國的公車不一樣,在韓國,就算付一萬塊,還是會找零錢,可是,台灣不會,她們是上了公車才知道,她們最少的錢也有500塊,結果,在前座有位歐巴桑,她就從錢包裡面拿出零錢,幫她們付,真的令人感動。

每個韓國朋友來到台灣,都會遇到友善的人。韓國人對外國人也是友善,但是,應該不會幫別人付錢。

美國~歐陽姍

我覺得台灣「特殊服務超讚」,我女兒很可愛,她要我多花錢都會說〝媽~妳這輩子就活這一次,多去享受吧。〞我跟她說〝對~我都沒有對我自己好一點。〞她說〝來吧,我們兩個去按摩。〞我小時候,若要對媽媽好,也是會給她禮券,是第五大道的名店,這已經很久了,20多年前了,那時都要七、八千塊台幣,很貴。

我女兒的說服力很好,所以,我就拿了好幾千塊出來,去享受我的特殊服務,第一步驟是先泡腳,泡完之後,再去另外的房間躺著,給我們按摩,之後,她們就出去了,毛巾、浴袍都在那邊,有個東西我以為是要套在頭上,套上去才發現有兩個洞,才知道那是紙內褲,後來穿好後,再躺著,用油按摩時很舒服,最糟糕的是,我從16歲開始就無法趴著了,因為胸前的地方,一個要往左邊,一個要往右邊,只是,在按摩時還是會按到側面,好癢啊,但是,整個過程是非常棒。

結束後,我們去一個小地方喝茶、看雜誌,要待多久都行,一個人才台幣1600塊。

日本~MAKOTO

對日本人來說,台灣到處都是日文通,我常常要去飯店接客人,他們也要結帳離開,每次都聽到他們跟飯店的服務人員用日文在聊天,還聊得很開心。我家附近有家便利商店,因為位於飯店的樓下,所以,也有很多日本人會去那邊,那裡的服務生也會講日文。

中國浙江~龐琳

我是覺得台灣「從頭到尾都很友善」,來到台灣之後,從來不用去考慮肚子餓該怎麼辦?因為到處都有便利商店,要出門有捷運可以坐,也有公車可以坐,這裡的公車比上海的公車舒服多了。我特別要提廁所,真的很乾淨,也有提供衛生紙及洗手乳,若在中國,目前還沒辦法做到這樣。

瑞典~馬丁

那是妳自己家的廁所吧?哪裡乾淨?很多戶外的觀光景點的廁所,真的是很髒,因為一天有那麼多人在跑來跑去,一定要常常打掃。

西班牙~楊子玄

不要說外面,經過饒河街夜市,它外面有個廁所,只要經過就會聞到味道了,每次經過那邊,如果又剛好停紅綠燈,真的會被熏暈。

我覺得很不錯的是「治安非常好」,我是從小就學武術,我們學武術的第一目的就是防身,所以,所學的武術必須要很實用,我來台灣之後都用不到,除非去比賽,在街上用不到武術。而不只西班牙,英國、美國很多地方都可以用到武術。

緬甸~思思

我是覺得台灣的「計程車方便又安全」,泰國也有很多計程車,但不像台灣的計程車會加入車隊,就比較安全,我這次剛回來台灣時,我就攔下計程車,先問運將〝我要到南京西路...〞「寶寶」就說,〝妳怎麼不先上車再說?〞因為在泰國,得先攔下計程車,然後問他〝我要去某某地,你要不要載?〞但是,我忘了我在台灣。

而且,台灣的計程車不會載你到處繞,我只要一上計程車,就會開始玩我的手機,但在泰國,得要很精明,因為泰國計程車會到處繞路。

瑞典~馬丁

台灣的「交通超便利」,連捷運的指標都很清楚,不會像日本、法國、英國那些,都是亂七八糟,上千站,也都看不懂,要往那邊都搞不清楚,還常走錯。

台灣不管要去哪裡都有車子,近的有捷運,遠的有火車及高鐵,或者是公車,若真的沒有,也有免費的接駁車,若還是沒有,也有計程車,非常方便。

德國~阿福

我要抗議,關於計程車,我只能接受一半,我滿老了,我已經來快20年了,從一開始來到台灣,直到現在,計程車已經改變很多了,尤其是價錢都變雙倍了,服務也有好很多,但是,還有一些無法令人接受的,只要一打開門,裡面的菸味就飄出來,不是菸味就是檳榔,我會馬上關門,去找下一台計程車,下一台的司機說〝你應該要坐第一台。〞我說〝我不要,那太臭了。〞

我已經來20年了,我剛剛有沒有講?我常常走一樣的路,計程車資永遠都是115塊,有時候因為塞車會多一點錢,但從來沒有超過120塊,我上次一上車,告訴司機我要到的地方,他說〝好,那我們就直接150塊。〞然後,他就開車了。

〝什麼直接150塊?你就按。〞
〝不用,直接150塊,我就不用按錶了。〞
〝沒有,我每次去頂多都120塊,什麼150塊?〞
〝這樣比較方便,不要按錶。〞我們就爭執了半天。
〝好,你不要按錶可以,但我最多給你120塊。〞
〝沒有,我們已經講好150塊了。〞
〝講好?是你講好,我沒有跟你講好,你現在馬上停車,我要下車。〞
〝沒有...那沒關係...〞
〝給我停車。〞

那時我已經很氣了,在停紅燈時,我就下車,把車門用力一甩,再回去找下一台車。我都跟他用中文對談,又不是什麼都不懂的外國人,雖然我年紀大了一點,但又不是什麼都不懂。

還有一次,我一坐上車,好熱,看司機把冷氣開在〝1〞,我跟司機說〝不好意思,冷氣可以開強一點嗎?〞他就看看我,調到〝2〞,再順便把收音機的台語歌轉到最大聲,〝我沒醉我沒醉沒醉~〞那個喇叭還在我的耳朵旁邊。

台灣有哪裡需要改進的地方?

日本~MAKOTO

剛剛「馬丁」說台灣的捷運很方便,但是,我覺得以國際性大都市的標準來看,台灣的捷運真的蓋得很慢,以機場快線為例,曼谷都完成了,台灣還沒蓋好,2006年,我來台灣時,那時候有買一本地圖,地圖上已經標註了未來的路線,上面寫文湖線將於2008年通車,信義線及松山線各在2009年及2010年通車,那,現在是幾年?連文湖線都到2010年才通車。我後來就覺得很奇怪,為什麼都要到選舉時才會蓋好?為什麼台灣人民一直被騙呢?

日本對於這部份非常嚴格,而且,在半年前一定會公布,幾月幾號通車,還有幾天幾天,每天都在倒數,不會像台灣一樣,一個禮拜前公布。

我上次搭蘆州線看到已經延伸到迴龍了,但我完全不知道那是什麼時候的事。

主持人~謝哲青

這幾年,日本做得最好的是副都心線,在通車前半年,連週邊的景點都規劃好了,吃什麼?住什麼?用什麼?第一天開站時,每個站都有一本一本的旅遊手冊,免費的,介紹得很清楚。

英國~歐陽姍

我覺得台灣人要加強英文,台灣人缺乏自信,很多地方的服務員,其實他的英文沒有很爛,但卻沒有自信說出來。

有次,我跟兩個孩子去夏都,非常漂亮的飯店,結果,那個服務員一看到我好像見鬼一樣,他就講了一個字〝SORRY〞,我的媽呀,會不會沒有房間啊?然後他就跑掉了,再去找另外一個人過來,之後,再跟我說〝WAIT A MOMENT.〞那我想,應該有房間了,另外一個人是會講英文的,也不那麼怕我,我們講了不到兩三句,再加上我兩個孩子中文很流利,我認為看起來也像華人,我們就說〝我們會講國語。〞然後,原先那個人就過來說,

〝OH,YOU CAN SPEAK CHINESE.I CAN DO YOUR SERVER.〞
〝對啊,這個房間很好。〞
〝OK,THIS ROOM IS GOOD FOR YOU.〞

你是老外,還是我是老外?真是太沒自信了。

韓國~ZUZU

我覺得可以創造一些有代表性的紀念品,很難買到真正代表台灣的東西,比如去故宮,還會去買「翠玉白菜」的裝飾品,若去日本,就可以買木屐或是穿和服的娃娃,若去韓國,可以買穿韓服的娃娃,或是鐵製的筷子、湯匙之類的,就很有代表性。

主持人~謝哲青

我們有很多啊,像藍白拖啊,鯊魚夾啊,還有很多洞的汗衫。

韓國~ZUZU

另外,我覺得可以加強秀的部份,這部份很可惜,因為我們觀光客無法在台灣看到代表性的表演,如果有,是否宣傳不夠,我們都不知道。

西班牙~楊子玄

我來台灣很多年了,比「阿福」還要久,台灣在很多方面都有進步,但是,要改進的地方也很多,比如說夜市或市場,晚上的水就往水溝倒,一到白天,陽光一出來,水溝的東西若沒有清乾淨,那個味道很恐怖。

另外,對於夜市的小吃,國家沒有訂定一套標準,比如,若有肉類或魚類,應該要有個符合標準的冰箱來確保食物的新鮮,只看到魚下面有一大堆冰塊。

另外,以前我覺得很奇怪,為什麼台灣人都要走在馬路邊,因為台灣很友善,讓生意人方便,一樓的貨全堆到騎樓上面了,變成行人沒地方可以行走。

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來賓~陳真

因為我沒有全部去過,但我覺得最需要改善的是中國,我們有時候要坐火車趕場,但是,一踏進火車上的廁所,不知到底是踏進糞坑還是廁所,就看到滿地的黃金,都不知他們是怎麼上的,連衛生紙下面都有,而且,馬桶也沒有沖水,整個都是溢出來的。

而且,很多公共廁所不只是沒有衛生紙,連沖水的馬達都是壞的,在距離很遠的地方,就可以聞到黃金的味道。

在座的八個國家,哪裡是旅遊環境最友善的?

中國浙江~龐琳

我覺得是日本跟美國,兩年前去日本買小吃時,找零錢時,沒拿好,就不小心掉在地上,它就滾得很遠,我想說,那個銅板就不要撿了,也沒多少錢,突然,有個人衝過去把那個銅板撿起來,再拿過來給我,我當下真的很詫異,我在想,同樣的一件事,若在中國發生,也許人家就把錢拿走了。

而在美國,我先生一早去「星巴克」,可能因為剛開店,他買了一杯咖啡大概是5塊美金,要付錢時,我先生只帶了100元的紙鈔,還有2塊多的硬幣,那位店員跟他說〝不好意思,我找不開,你有多少零錢?〞我先生說〝我只有2塊多。〞店員說〝沒關係,那你就把2塊多的零錢給我好了。〞我覺得在美國怎麼可能?若在中國,店員可能就會要求你去把錢換開再來買。

美國~歐陽姍

我覺得是西班牙,可能是地理位置的關係,西班牙人很熱情,我是外國人,到他們國家,只要講幾句西班牙文,他會非常感動,會覺得你很有心。如果跟法國比起來,法國人會說〝你講法語,是應該的。〞那個態度完全不一樣。

早期西班牙是非常強的國家,若到馬德里,有個地方叫「PUERTA DEL SOL」(太陽之門),它的地板都是「CABLE STONE」,早期都是用人工,一塊一塊鋪起來的,還有個地方叫「PLAZA MAYOR」,是1617年蓋的,很古老又很漂亮,而且,他們的廣場還都可以喝咖啡,不准車子進入,環境真的是很棒。

日本~MAKOTO

我覺得是美國,但是...我指的是夏威夷,日本有個網站,上面可以搜尋所有的旅遊行程,一打上夏威夷,就會出現5萬8000個行程,韓國好像是4萬多筆,台灣差不多1萬8,所以,夏威夷最多了。

那邊呢,環境非常好,氣候很溫暖,購物的部份也很有魅力,還有一點,跟台灣一樣,那邊有很多日文通,是對日本人很友善的地方,但對我個人來說,因為那邊都是日本人,所以,我不想去。

你們國家的友善之處是什麼?

緬甸~思思

我要講的是泰國,曼谷機場是很多國家轉機之處,所以,這個機場就贏了大家了。

另外,就是出租麵包車,10個位子,裡面可以躺,可以唱卡拉OK,租金看是要以小時計,以天計,以星期計,租月,租年都可以,還會有專業的司機駕駛,司機也會用英文溝通,一天2000塊。

韓國~ZUZU

我覺得韓國的優點講不完,大部份的捷運站都有置物櫃,買了一堆東西後就先放在置物櫃上,要回飯店時,再去拿回,但是,台灣沒有這麼普及的置物櫃,當我們買了很多東西後,得花錢坐計程車,回到飯店,把東西放好,再出去購物,很浪費時間及金錢。

另外,我們還有外國人的專用計程車,橘色的,路上都招得到,我們本國人不能坐,司機當然會講很多不同的語言,他們也有標準的規定價碼,比如,若從內湖到東區,標準費用如果是300塊,途中卻塞車塞到450塊,他們也會直接收300塊,在坐時可以跳錶,但司機會自己以最便宜的方式來收費。

還有,大家去韓國都喜歡買東西,若買一大堆吃的、喝的,很重,也不用擔心要打包行李,在店家就有「EMS」的服務,直接打包寫好單子,就可以直接寄到你們的國家了。

另外,到處都可以刷卡,比如去便利商店,你若只買了十塊錢的打火機,還是可以刷卡,也不用覺得丟臉。

瑞典~馬丁

我們對同性戀是最友善的,瑞典還是歐洲的第一名,而且,我們是打從心裡的友善,不會用異樣的眼光去看他們,我們給同性戀的權利都跟異性戀一樣。

主持人~謝哲青

嫁給瑞典人,不一定會變成瑞典籍,可是,如果是室友或同性戀者,就可以馬上拿到了。

德國~阿福

你們如果愛喝啤酒的話,那德國就是你們的天堂,德國的啤酒是第一名,我們有五千多種啤酒,所以,連續13年,你可以每天都喝不一樣的啤酒,然後,不只是喝,還可以做「啤酒SPA」,我們還有啤酒做的洗髮精、按摩油,還有啤酒的冰淇淋,還有小朋友喝的啤酒,比可樂還好喝。

另外,在啤酒廠的旁邊,會有噴水池,在夏天開派對時,噴水池的水就會變成啤酒,「WiFi」很爛,可是,啤酒很好。

若在家裡想喝啤酒,不用出門,只要打一通電話,卡車就送一箱一箱的啤酒過來了,若要開派對,但沒有吧台,他們會連吧台都借給你,所以,我們那邊的人都沒有空去玩智慧型手機。

來賓~阿布

我覺得日本是真的滿友善的,尤其是對待台灣人,有次,我在港口買「鱈場蟹」,很大隻,腳很長,我跟那個阿嬤哈拉到最後,她一隻算我台幣200塊。

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