錦瑟年華

主題：醫生救命？！各國急診不能說的秘密！

 


紐西蘭～愷杰

我們紐西蘭的急診室，感覺就像飯店一樣。外國人來到台灣的急診室，我會覺得，人很多，氣氛讓人覺得很緊張。必須是有重大的病，我們才會去急診室，第一，太貴了，第二，我們不想麻煩急診室的醫護人員。在台灣，我覺得，人這麼多，很雜亂，就看到很多人走來走去，拿著點滴，所有事情都是公開的。但是，紐西蘭的急診室就如下圖，我們的綿羊比人還多，就沒什麼人。

 

加拿大～阿龍

加拿大的急診是免費的，但是，我們有另外一個狀況，門禁超森嚴。你去到那邊，若有人要陪你，可能不行，尤其是在比較大的城市，因為人已經夠多了，他們不會想要更多人進來，所以，會有個接待員，他會先看你的病情，若覺得夠嚴重，就再給你一個手環，算是你的通行證，你才可以進去。除了接待員，通常，也會有警察，我們的警察，雖然沒有美國那麼兇，但還是蠻粗魯的，所以，也不會有人鬧事。我有點驚訝，在台灣看到的新聞，醫護人員被打？

紐西蘭～愷杰

而且，我們的急診室是很有規矩的地方，你進去，就會有安全感。

美國～賈斯汀

美國更誇張，美國的急診室，就像是電影院。這並不是好事，我小時候，第一次去急診，是因為我跟我表哥在玩遊戲，然後，我跌倒撞到牆壁，就骨折了。我記得，我們等了很久，我隔壁有個阿伯跟他的老婆，他們也一直在等，阿伯就說“有點太久了。”他老婆說“那怎麼辦？”“我有一個想法。”他看到護士出來，就馬上倒地，“啊～～～”馬上就有護士過來，把他帶到裡面去。所以，就看你的演技了，若很好，很快就可以看到醫生。通常，他們若看你還醒著，就認為你還可以等。

加拿大～阿龍

我們加拿大也是要等三個小時，有些城市還得等到五個小時，真的要等…很久。

韓國～金旼哉

韓國差不多十分鐘吧，我們不能等。韓國跟台灣，最主要的差別，就是醫生的態度。因為，韓國的急診，「CT」、「MRI」樣樣來。曾經有一個韓國媽媽，帶她的小朋友去急診室，好像沒那麼嚴重，就是發燒感冒，可是，醫生看了一下，“護士，給他吊個點滴，抽個血，再做CT，照X光。”媽媽就覺得不太對，點滴還算合理，可是，什麼CT、X光，她就覺得，太多了吧？可是，護士跟她解釋，因為，對醫生來講，他想把病人看仔細一點，而且，韓國的醫療保險還蠻好的，那些CT、MRI就不用那麼多錢，保險公司都會付。

我在當翻譯時，常要帶球員去急診室，那時候，有個球員好像比賽時太用力了，呼吸時會痛，就帶他去醫生，醫生當然有基本的檢查，後來，好像說是肌肉的問題，沒那麼嚴重，就先給止痛藥，但對教練來講，這是緊急狀況，他希望有更詳細的檢查，他要求做心電圖跟CT，但是，台灣的醫生就一直說不用，但我說“要…”，後來，我們成交了，不要CT，就做心電圖。在結帳時，我們很怕，聽說很貴，結果，台幣七千塊而已，比我想的還便宜。

美國～柯龍

美國是醫療費很貴。小時候，我有氣喘，搭救護車去急診室，美國的救護車，以距離計費，然後，一上救護車，就有低消，基本好像是三千塊美金，而且，健保不給付。

美國～賈斯汀

我表哥就是急性腸胃炎，在晚上，已經受不了了，就去急診，住一晚，總共花了一千五百塊美金。同一個狀況，我在台灣，也是腸胃炎，痛到我無法錄完節目，然後，我就住院一個晚上，那天沒有帶健保卡，我花了四千塊台幣。

下圖是美國急診的平均計價表：（美金）

 

我們家那邊也是一個小鎮，如果有人生病，要去醫院急診，超級貴的，根本就付不出那筆錢。在這個時候，我們就會辦一個活動，叫做「Benefit」，比如，我們家附近獵到一隻豬或是鹿，就有烤肉活動，也會有表演，然後，就請一些人來買套餐，所得的款項再捐給生病的人。

紐西蘭～愷杰

之前，我撞到腳，過了四天之後，回到我的城鎮，腳就開始發紅，因為也撞過很多次，就覺得沒什麼，但我朋友說，那可能是「Cellulitis」，就是蜂窩性組織炎，我就想，太誇張了，應該沒什麼事，只是撞到腳，怎麼可能蜂窩性組織炎？不過，很謝謝我朋友跟我說，要不然，我可能要截肢了。

那時候，我去了急診室，晚上的十二點半，隔天一早要搭飛機。在紐西蘭，一般的家庭診所，在五點半就關了，根本沒辦法看。我就去看了急診，醫生說“好，我先幫你抽血。”過了二十分鐘，報告出來了，醫生說“你是蜂窩性組織炎，不能飛行。”所以，那時候，我邊躺在醫院打點滴，邊改班機的時間。那個治療，第一天，我花了兩千塊台幣，紐西蘭有個東西叫「ACC」（Accident Compensation），國家意外保險，是國家提供給每個人，若因為意外而造成傷害，就有這個保險。就算是觀光客，也會有，被綿羊咬也可以。所以，最後，我總共花了大概四千五百塊台幣。

韓國～金旼哉

聽了這麼多，我還是覺得，韓國的急診室最棒。一來，韓國基本上，很便宜，韓國急診室有三個階段，初級、中級、高級，若覺得沒那麼嚴重，就去初級，不會有那麼多人，也比較快，當然，也較便宜。二來，我們有特別厲害的輔助，急診室貸款，通常，若要去急診室，很多人會來不及帶錢，幾乎都要家人或朋友帶錢過去，可是，韓國不用，就去櫃台申請急診貸款就好了，若他們拒絕，還可以打申訴電話，我們這個服務已經有二十幾年了。很簡單，只要出示身份證，然後，三年內，分12個月付清即可，沒有利息。

美國～賈斯汀

現在美國也有貸款，我表哥腸胃炎時，他也是貸款，有個申請的專線，你就打電話過去說，我現在薪水是多少，沒辦法每個月付那麼多，就會把月付金額減少，再延長付清的時間。

瑞士～麻努

我有一次，在台灣，非常不舒服，就去看急診。我那天沒辦法走路，我是爬到急診室，護士小姐叫我先掛號，先付掛號費，但我沒辦法走路，也沒辦法講話，她就問我“你怎麼一個人過來？沒有親友陪你嗎？”“沒有～”我就給她健保卡。我是覺得奇怪，在瑞士，不用挂號，沒有繳費的地方，帳單會寄到家裡，結果，就有很多怪人去看病。像我弟弟是醫生，在急診室工作，有一天，就有個男的，他尿不出來，我弟弟幫他照了X光，一看X光，他就發現，在他的小弟弟裡面，有一顆螺絲，屁股裡面也有一支迴紋針，他就問他“先生，這是怎麼回事？”那個人說“哦～，對喔，忘記了。”因為，我們會每個月付保險費，醫療費會累積，若超過基本額，就由保險公司出，所以，什麼怪病都可以來看。

韓國～金旼哉

我最討厭去急診室，在2009年，那時候，「H1N1」很流行，韓國也是很嚴重。我剛好在當兵，其實，兵營是最安全的，因為，我們已經被隔離了。在韓國當兵的兩年內，可以放假回家五次，所以，我們都很期待放假。那時候，我也是忍耐了五、六個月，終於等到放假，就坐火車到釜山，要離開火車站時，突然被警察臨檢，他就拿溫度計測我的體溫，但是，可能是突然看到警察，我的體溫有點升高，有達到警戒的標準，警察就說“我先帶你去急診室，再檢查一下。”所以，我就去了急診室，但是，那邊超慘的，很多病人，哭啊，喊啊，就很緊張，我就開始流汗了。突然，看到一個醫生跑過來，幫我量體溫，又是高於標準，他說“你要被隔離了。”但是，我要回家啊，我媽媽在等我，五、六個月沒看到她了，可是，沒辦法，我還是被隔離了。隔天，我好像有比較冷靜了，再次量體溫，就OK了，可是，好像依規定，就算體溫正常，還是要觀察三、四天，不能回家，所以，我穿著軍人的衣服，在那邊一直看電視，假期都浪費掉了，五、六天之後才回到家，什麼朋友都沒看到，就要回兵營。

紐西蘭～愷杰

有一年，快過年時，我在當英文老師，不知道我吃到什麼，就腸胃炎，連續三天無法睡覺，我已經不行了，一直脫水，再不去醫院，就掛了。所以，就坐計程車去醫院掛急診，他們看到我很不舒服，還很痛，馬上就說，“好，我先打止痛針。”再來，就是抽血，過了二十分鐘，報告就出來了，“你的腎臟有問題。”那時候，我的狀況已經很差了，也沒辦法跟他們講那麼多，就先給我打針，但是，身體已經脫水三天了，打任何東西，都跑到腎臟去了，腎臟的功能就會不正常，因為這樣，我就要住院七天。大過年的，朋友都走光了，沒有人陪我，只有我躺在醫院的床上。那時候，大概有六天沒有大便，痛得要命，也沒辦法打針，可是，我跟隔壁的阿伯，就相處得不錯，謝謝他陪我。

瑞士～麻努

之前，我在一天內，去了兩次急診。因為我喜歡騎重型機車，早上撞車，頭去撞到別人的車，頭撞爛了，所以，我現在頭不是很好。我去急診，就給我藥吃，叫我要休息。我晚上又出去玩了，這次，我不騎車了，因為，我機車壞掉了，所以，就坐別人的機車，又摔車了。我的腿被壓在摩托車下面，跟水泥地摩擦，擦到腿燒傷，都見到骨頭了，痛到沒辦法呼吸，都喘不過氣了。最丟臉的是，早上的警察跟晚上的警察是同一個，他過來就說“呃…麻努嗎？”“是…”他就偷笑“哦，好嚴重。”後來，去到醫院，醫生說“你不能走路，要休息一個月。”我就不聽話，第三天，又出去玩了。後來，因為傷口腐爛，變綠色，又臭，就去做治療，她用刀子刮，那個護士很邪惡，她是慢慢刮，好像在受刑，痛得要命。第二天，醫生說“抱歉，要再刮一次。”我就很害怕，醫生說“你怎麼了？”“那很痛。”“那可以打麻藥啊，不會痛。”“真的嗎？昨天，護士沒給我打。”醫生就扶額，“對不起。”昨天，那個護士還說“有些男人啊，真不是男人，這麼不耐痛。”很壞！我忘不掉！恨死妳！

美國～柯龍

在美國，所有東西都需要費用，量血壓，量體溫，都是需要錢。

韓國～金旼哉

韓國有個急診室六小時的秘密，曾經，有個韓國媽媽，她的小孩發燒了，當然就要抽血，打點滴，基本檢查之後，護士說，差不多要台幣五千塊，她要結帳時，突然，那個小孩又哭了，要再看一次醫生，再付錢時，總共多少？台幣兩千塊。因為，韓國有條法律，若在急診室裡面超過六個小時，就會變成門診收費。